Unser Zweck: der Kunde im Mittelpunkt


Unser Zweck ist es, den Kunden unsere Dienstleistungen auf dem höchsten Niveau anzubieten. Unsere Prüfungen werden auf die professionellste Art und Weise durchgeführt und garantieren unseren Kunden die zuverlässigsten Ergebnisse. Wir haben auch das Managementsystem, das den Anforderungen des Polnischen Amtes für Akkreditierung und den internationalen Normen entspricht, eingeführt und eingesetzt: PN-EEN ISO/IEC 17025:2005 Allgemeine Anforderungen an Prüf-und Kalibrierlaboratorien und PN-EN ISO 9001:2009 Qualitätsmanagementsystem – Anforderungen.

Bei unserem Prüfungs-und Analyseprozess wie auch in der Bereitstellung der Ergebnisse bemühen wir uns ständig um die volle Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir garantieren immer volle Unparteilichkeit und eine hohe Professionalität in allen Vorgängen und Aspekten unserer Arbeit.

Wir garantieren sofortige und wirksame Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, sollte einer unseren Kunden nur die kleinsten Zweifel an unserer Kompetenz haben.

Mit dem Blick auf die sich ständig verändernden wirtschaftlichen, rechtlichen und technischen Bedingungen, die sowohl unsere Arbeit wie auch die Bedürfnisse unserer Kunden beeinflussen, verpflichten wir uns, eine kontinuierliche und systematische Aktualisierung aller Aspekte der Tätigkeit unseres Labors vorzunehmen. Wir definieren klar unsere Qualitätsmaßstäbe und bemühen uns, sie in jedem Fall zu erfüllen.